Zaměstnání
Customer Service pro polské zákazníky
Obchodní společnost LEIFHEIT CZ a.s. (pobočka německé mateřské společnosti), která působí na českém a slovenském trhu jako významný prodejce potřeb pro domácnost a úklidového náčiní, hledá uchazeče na pozici Zákaznický servis / Customer Service. Úspěšný zájemce o tuto pozici bude mít na starosti komunikaci s polskými odběrateli. Pracovní poměr bude zahájen školením v Německu (Nassau) po dobu nezbytnou k zaškolení (předpoklad je šest měsíců). Následně bude místem výkonu práce Hostivice u Prahy (okres Praha-západ). Nástup možný ihned.
Náplň práce
- zadávání a editace objednávek od zákazníků v Polsku do systému SAP
- denní telefonická a emailová komunikace se zákazníky a odběrateli v polském jazyce
- vyřizování veškerých požadavků a reklamací ze strany zákazníků a odběratelů, zodpovídání jejich dotazů
- podpora účetnímu oddělení ve vztahu k polským odběratelům
Požadované znalosti
- středoškolské, či vysokoškolské vzdělání
- znalost českého a polského jazyka (plynulá komunikace s odběrateli)
- znalost anglického nebo německého jazyka (komunikace s mateřskou společností)
- znalost systému SAP výhodou
- předchozí zkušenost s prací v obchodní společnosti výhodou
- komunikativnost
- silná, avšak přátelská osobnost
- ochota absolvovat školení v Německu (Nassau) po dobu nezbytně nutnou k zaškolení (předpoklad je šest měsíců)
Nabízíme
- zaměstnanecký poměr na plný úvazek na dobu neurčitou, práce 40 hodin týdně
- motivační systém odměňování, bonus závislý na obchodních výsledcích společnosti
- prostředí silné mezinárodní společnosti
- možnost profesního růstu
- zaměstnanecké benefity (5 týdnů dovolené, školení)
V případě zájmu zašlete Váš strukturovaný životopis v českém a anglickém nebo německém jazyce na e-mail mandik@leifheit.cz.